Que ce soit lors d’un contact téléphonique ou d’une rencontre individuelle,  nos intervenantes sont à l’écoute de vos besoins et de votre vécu de proche aidant. Nous savons qu’il n’est pas toujours évident de vous confier à quelqu’un, toutefois, sachez qu’il peut être d’un grand secours, de verbaliser vos émotions à une tierce personne. Veuillez prendre note que la confidentialité est de mise dans tous les cas.
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Un suivi individuel peut être « proposé » aux proches aidants qui éprouvent de la difficulté dans leur rôle. Il peut s’agir d’une ou de plusieurs rencontres selon le besoin. Différents thèmes peuvent être abordés durant ces rencontres, telles que les deuils quotidiens, l’acceptation du diagnostic et la prévention de l’épuisement en lien avec votre rôle de proche aidant.

Les intervenantes peuvent également informer les proches aidants sur divers thèmes (ex : leurs droits dans le milieu de la santé, le choix d’un milieu d’hébergement, le régime de protection, le budget, etc.) et les diriger vers d’autres organismes, en fonction de leurs besoins.

Nous offrons également un suivi de deux ans pour les proches aidants dont la personne aidée est décédée. Par un soutien personnalisé, nous pouvons les aider à cheminer dans leur deuil et à se réapproprier leur vie.